こんにちは！広報グループです！
今回はライトカフェへIT未経験で入社した社員（あだ名：ぱんや さん）のご紹介です！
以前もぱんやさんにブログ記事を書いていただいたことがありますが、それから約2年経ちました…！早いですね…
今も以前と同じ業務をしているの？変化があったことはあるの？など！
ぱんやさんのその後についてインタビューしてみました！
まずは、入社してから現在までをざっくりご紹介！
現在は開発保守案件を2案件を掛け持ち、業務をしています。
2020/1~ 未経験で入社し、未経験者向け研修を受講
途中からコロナ禍でオンライン研修に移行
2020/4~ 研修後、講師として教育課配属
※その際のブログがこちら↓↓
教育課のオンライン研修 – ライトカフェOfficial Blog (lightcafe.co.jp)
根っからの文系の私が教育課になるまで – ライトカフェOfficial Blog (lightcafe.co.jp)
2021/4~ PMO支援（稟議の作成や契約など、バックオフィス業務がメイン）に配属
2021/7~ 開発保守案件（1つ目）に異動
2022/4~ 開発保守案件（2つ目）に参画
現在の業務について教えてください！
１．既存システムのエンハンス開発
お客様から「こういう機能付け足したい」「表示を変更したい」「新しいデータが増えるので連携機能を追加してほしい」などのご依頼を頂いて実施します。
２．担当しているシステムにエラーが発生した際の調査・対応
３．定期的な保守業務
データベースのクリーニングや新規データの投入等
などが主な業務です。
所属しているチームについて教えてください！
1つ目の部署は8名、2つ目の部署は12名のチームです。
1つ目の部署は、東京にいるメンバーで構成されていて、
メンバーとは、出社タイミングが合えばお昼の時に雑談することもあります。
2つ目の部署は、チームにビーンズラボ（沖縄にあるグループ会社）のメンバーがいるので、オンラインでミーティングを定期的に行っています。
ミーティングは、チーム全体では週2回、メンバー同士では毎日実施しているので、とても話しやすいチームと感じています！
1日はどんなスケジュールですか？
始業時、
その日のスケジュールと、メールや社内チャットを確認しています。
作業の依頼は、基本社内チャットやメールで来るので、見落としや遅れが発生しないよう、気を付けて確認するようにしています。
その時の業務量や依頼内容にもよりますが、各案件0.5人日（＝約4時間）を目安に作業をしています。
一例ですが、このようなことを行っています！
・システム利用者さまからの問い合わせ対応
・保守業務（既存システムのメンテナンスなど）
・社内会議・打合せ、進捗共有
遠方のチームメンバーと仕事をしているので、通話での打ち合わせや会議は比較的多いと思います！
その後、特に急ぎ対応などが入らなければ、退勤しています！
現在の業務の難しい点はありますか？
現行で稼働しているシステムの改修業務が一番緊張します。
万が一、エラーやミスが残ったままでリリースしてしまうと、システムが異常停止してしまったり、
お客様の機会損失に繋がりかねないので、特に注意しています。
チームメンバーにレビューを依頼する前に、自分でも目を皿のようにして確認しています。
また、2案件を掛け持ちで入っていることもあり、スケジュール管理も難しいなと感じる点です。
元々マルチタスクが苦手気味なので、
参画当初は、急ぎの依頼が複数来ると「どちらから作業すれば！？」とパニックになってしまいがちでした。
今は、上長やチームメンバーに相談して、作業を分担してもらったり、作業の優先順位にアドバイスをもらいながら、対処しています！
以前と比較して、できるようになったことや身に付いたスキルはありますか？
一番自分で成長しているなと感じたのは、流れを理解する力でしょうか。
案件に入ったばかりの時は、自分でも問題を解決する流れがつかみ切れておらず、
上長やメンバーから「〇〇は確認した？」「××を実施したか聞いてみて」など指摘を受け、またお客様に確認する、というようなことばかりでした…
今は、お客様からの問い合わせが来た時に、
「原因を特定するには〇〇の情報が足りないから、確認しよう」
「前後でどのような操作をしたかが分からないから、これは文面ではなく画面共有で見せてもらおう」
など、解決までに、どんな情報が足りていて、何が足りていないかを整理して対応できるようになったと感じています。
今後の目標を教えてください！
まだまだ簡単な開発・保守作業しか出来ていないので
より知識を深めて、チームの戦力に貢献できるようになりたいです！
今は、業務でもよく触れるデーターベース周りの勉強を進めるのが目標です！
最近、お休みの日はどんなことをしていますか？
最近、引っ越しをしたので、片付けや買い出しばかりしています…
時々、散歩をしてよさそうなお店を覗いたりしていますね！
前は旅行が趣味だったのですが、最近は料理やゲームなど家で出来るものに熱中しています。
また、お家で過ごす時間が増えたので、“いかに自宅を快適に出来るか”を考えるようになり、インテリア系の動画を見たり、家具のネットショップ巡りもよくしています！
最後に…
2年前に入社した時には右も左も分からなかった私ですが、今では、簡単な開発業務を行えるくらいまでになりました！
IT未経験の方も、「コードとか全くわからないし自分には無理かも…」と諦めずに、
ぜひ挑戦してみてはいかがでしょうか？
ー－－－－－－－－－－－－－－－－－
以前お話を聞いた時には教育課で研修講師として活躍していましたが、
今は業務が変わり、別部署にて開発や保守などの業務をされているとのこと！
IT業界は未経験で入社をされていますが、色々なことに挑戦され、着々とスキルを身に付け、
お仕事で活躍していただいている様子が伝わりました！
当時より、断然スキルアップされていることを感じ、とても頼もしいなと思います！
今後も、目標を達成できるように応援しています！
またいつかお話を聞ける日を楽しみにしています♪
ライトカフェは、IT未経験でも安心して挑戦できる環境です！
今後もライトカフェに未経験で入社した社員の体験談を発信できればと思います！◎
-end-
※掲載内容は2022年9月時点の情報です