株式会社 ライトカフェ

現在の仕事

主な業務は、お客様が抱える定型作業の業務移管をすることで、お客様がコア作業に集中できるように支援することです。
これまでに移管した業務としては、アカウント申請対応やクリーニング対応、サイトで発生した障害の履歴管理・進捗管理、会議運営、レポート作成など、様々なものがあります。

グループサブマネージャーとしては、主にグループマネージャーのサポート役としてグループ全体の業務管理やメンバーのマネジメントを行っています。
その他にも、グループの成長に向け、グループマネージャーと共に業務遂行に必要な計画策定や改善提案などの取り組みもしています。

ライトカフェで働くまでの経緯

入社する前はアパレル業界で4年半ほど接客業をしていました。
体調面や今後のことを考え、事務の仕事を探し始めたときにライトカフェを知りました。
IT業界は未経験でしたが、未経験の方でも活躍しているという話を聞いて「自分も挑戦してみたい！」という気持ちを持ったことと、社風にも惹かれ、ライトカフェに入社しました。

現在の仕事のやりがい

お客様から新しい作業依頼が来たとき、ライトカフェにお願いしたいと思っていただけていることが嬉しいです。
また、チーム内で相談しながら進め方や運用フローを考え、お客様の依頼に応えることができたときは、達成感ややりがいを感じます。

ライトカフェの魅力は？

社員同士の距離が近く、人が良いなと感じます。
仕事面では些細なことでも気軽に相談できるので働きやすいなと感じますし、プライベートで一緒に出掛ける仲間もできました。

また、「こうしてみたい！」「やってみたい！」という気持ちを尊重してくれるので、様々なことに挑戦できる環境であると思います。

今後の目標・夢は？

まずは、BPR事業1部で掲げている3種の神器（運用自動化・業務改善・業務知識活用）の1つである業務自動化を強化し、業務の幅を広げていきたいです。
また、「困ったことがあればあんちゃん！」と思ってもらえる人になりたいです！