株式会社 ライトカフェ

BPR運用

仕事内容

お客様先にてBPRの運用メンバー業務をお任せします！
大企業での業務改善に貢献できるうえに、業務遂行に役立つスキルが身につき、メンバー育成などの観点でもスキルアップできる魅力の詰まったポジションです◎
プライム案件のため、お客様と直接会話する機会が多く、チームとしての動き方を1から検討することもあり、お客様の視点に立った考え方を深めることができる環境です。

【具体的な業務内容】
・手順書に沿って各タスクを実施する定型運用
・社内システムに関する問い合わせ対応、関係部署へのエスカレーション
・業務改善活動（運用フローの見直し・業務効率化など）
・新規運用業務に対してのヒアリング、運用設計サポート、フロー化、手順作成、装着
・各種ツールの障害対応
・チームリーダ業務サポート、チーム課題管理など
・チームメンバー（2～3名）のマネジメント、チーム課題管理
・業務依頼元との業務調整

【案件例】
・中途領域及び、斡旋領域のシステム運用
・ITシステム運用者・サービスデスク
・HR領域人事系社内ツールの保守・エンハンス開発
・情報セキュリティに関わる運用
・セキュリティ推進部署にて業務集約及び定型運用業務推進

運用業務やチームメンバーとの協力、お客様への報告担当などを経て、適正・ご希望によりリーダーへ挑戦もしていただける環境です！（チーム人数：2～8名程度）

必要な能力・経験

【必須要件】下記すべてのご経験をお持ちの方
〈メンバー枠〉
・Excelの業務使用経験
・運用業務経験
・メンバー管理業務経験

〈リーダー枠〉
・新人研修や後輩の育成、マネジメント経験のある方
・お客様との折衝経験
・運用業務要件定義や設計の経験 もしくは SQL経験、Linux基礎知識、Access/Excel VBA経験

【歓迎要件】
〈メンバー枠〉
・チームリーダー経験　※規模は問いません
・問い合わせ対応経験

〈リーダー枠〉
・問い合わせ対応経験
・業務の改善、最適化推進経験

雇用形態

正社員

勤務地

顧客先オフィス（東京23区内）または自社オフィス

勤務時間

10:00～19:00（所定労働時間8時間、休憩60分）
※顧客先により変更の可能性あり

想定年収

〈メンバー枠〉年収420万円（￥350,000~/月）～600万円
〈リーダー枠〉年収600万円（￥500,000~/月）～800万円

※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。

給与備考

固定残業45時間分を含む
※月の残業時間は平均20時間程度です。

年俸見直し年1回（4月）

福利厚生

【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】通勤交通費（全額）、資格手当
【健康支援】健康維持管理費補助、定期健康診断、産業医面談
【その他】企業型確定拠出年金、サークル活動費補助、書籍購⼊費補助、資格取得⽀援制度:初回受験料補助、インフルエンザ予防接種、英会話レッスン

資格手当

IT系・事務系の資格が多数あります！
【例】ITパスポート 3,000円/月、日商簿記3級 4,000円/月、
　　　秘書検定3級 4,000円/月、TOEIC650～ 12,000円～/月 等

休日休暇

完全週休2日制、土日祝休み、夏期休暇4日、年末年始休暇6日
産前産後休暇、育児休暇（男性の育休取得実績も有り）、介護休暇、年間休日120日以上

応募方法

メールにて応募職種をご記入の上、下記書類をお送りいただきましてご応募ください。
・履歴書
・職務経歴書

応募書類を受理してから、1週間程度で書類選考の結果をご連絡いたします。
※個人情報に関しましては個人情報保護方針に従い厳守いたします。

備考

【お祝い金3万円を支給！】
※HPより応募し入社された方のみ対象となります。